剧情简介

【91绂侌煃嗮煃戰煍炩潓鉂屸潓】

1、牢记客人永远是对的,不要与客人(rén )发生争执的原则。 2、耐心听(tīng )取并接受客人投诉的感受。 3、找出原因,立即采取措施,切勿拖时。 4、如遇严重(chóng )投诉,请立即知会上

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